اصلي ترين نياز به يك سيستم مديريت تعميرات و نگهداري، ايجاد اطمينان در مدير، براي برنامه ريزي است. مدير فروش، مدير توليد، و مدير تداركات و خريد، براي آن كه بتوانند اهداف و چشم اندازهاي سازمان را محقق سازند، بايد با برنامه ريزي عمل كنند. برنامه ريزي براي آينده، نياز دارد كه مديران از منابعي كه در اختيار دارند مطمئن باشند. در صورتي كه مدير توليد اطميناني از در دسترس بودن ماشين آلات توليدي و تجهيزات و تأسيسات پشتيبان توليد، در زمان هاي مورد نظر نداشته باشد، با ضريب ريسك بالاي برنامه ريزي مواجه شده و خرابي هاي پيش بيني نشده و ناگهاني، اغلب موجب انحراف از برنامه خواهد شد. به اين ترتيب برنامه ريزي عملاً غيرممكن يا غيرمؤثر و بيهوده خواهد شد. سيستم مديريت نگهداري و تعمير، به مدير توليد يك پارامتر مهم و حياتي را مي دهد و آن «قابليت اطمينان» دستگاه ها، ماشين آلات و تأسيسات است. بر مبناي اين پارامتر، مدير مي تواند زمان هاي در دسترس بودن يا نبودن هر تجهيز را با دقت بالا پيش بيني كند و بر مبناي آن برنامه ريزي براي توليد و پاسخگويي به واحد فروش را انجام دهد. در دنبالة اين زنجيره، مدير تداركات و خريد نيز، با تكيه بر دقت برنامة توليد، برنامة خريد اقلام مورد نياز را تهيه خواهد كرد؛ برنامه هايي كه قابليت اجرا دارند و خرابي ها و از كارافتادگي ماشين آلات، كمترين اثر را در بروز انحراف از اجراي آن ايجاد خواهند كرد. از اين جهت، مديريت تعميرات و نگهداري، يكي از فرايندهاي استراتژيك در شركت هاي صنعتي است.

صاحبان تجربه در صنعت، به خوبي مي دانند كه خرابي ها و از كار افتادگي هاي ناگهاني، چه هزينه هاي پيدا و پنهاني ايجاد مي كنند كه موجب افزايش قيمت تمام شدة محصول و كاهش حاشية سود مي شوند. علاوه بر اين، عدم رسيدگي و تيمار ماشين آلات، موجب كاهش عمر مفيد آنها و از دست رفتن تدريجي قابليت هاي آنها مي شود؛ اين زوال، به معناي كاهش منابع در دسترس، به مرور زمان، است. به اين ترتيب پس از چند سال (و معمولاً بسيار زودتر از آن كه بايد)، هزينة هنگفت سرمايه گذاري و خريد ماشين آلات جديد و جايگزين كردن آنها با ماشين آلات اسقاطي، به سرمايه گذار تحميل مي شود؛ كه اثر آن در قيمت تمام شدة محصول و بازگشت سرمايه مشهود خواهد بود. مديريت نگهداري ماشين آلات و تأسيسات، تنها فرايندي است كه با استفاده از آن مي توان هزينه هاي عملكرد ماشين آلات را مديريت نمود و سهم عمده اي از قيمت تمام شدة محصول را كاهش داد؛ به ويژه زماني كه تكنولوژي ماشين آلات بسيار بالا، پيچيده و گران باشد، تعداد تجهيزات زياد باشد و نيز زماني كه انجام برخي از عمليات تعمير، بسيار مشكل و هزينه بر باشد. اين موارد نيز شاهدي بر اين مدعاست كه تعميرات و نگهداري مؤثر، يكي از فرايندهاي استراتژيك و بسيار مهم است.

بهره وري ـ يعني استفادة مناسب (مؤثر و كارآمد) از منابع ـ نماد موفقيت هر سازمان است. ماشين آلات و تجهيزات نيز از منابع اصلي در شركت هاي توليدي و صنعتي هستند. از اين جهت استفادة مناسب از آنها، مي تواند نشان دهندة حركت سازمان به سمت موفقيت، به ويژه در محيط رقابتي، باشد. نگهداري و تعميرات مؤثر و مديريت شدة ماشين آلات و تجهيزات، يگانه راه دستيابي به بهره وري بالاي ماشين آلات و تجهيزات مي باشد، چرا كه بيشترين ميزان دسترسي (Availability) به ماشين آلات را فراهم مي كند.